Quand votre imprimante ne reconnaît plus la cartouche d’encre, n’ayez aucune crainte. Dans la majorité des cas, c’est un problème occasionné par une mise à jour. Il faut réinitialiser le logiciel tout en veillant à refuser la mise à jour. Si malgré cela le problème persiste, il existe deux possibilités pour faire reconnaître les cartouches. Nous avons donc jugé bon de vous faire part de ces deux options dans cet article
Option 1
Dans ce premier cas, il faut retirer la cartouche de l’imprimante. Après cela, vous devez éteindre l’imprimante et patienter entre 2 voir 5 min, essayez ici pour plus de clarification. Pendant ce temps de répit, vous devez débrancher les deux câbles qui sont connectés à l’imprimante. Il s’agit entre autres du câble USB et du câble d’alimentation. Après 2 min, rebrancher premièrement le câble d’alimentation à l’imprimante. Cela permettra de redémarrer l’imprimante et d’y remettre les cartouches. Quand les cartouches sont remplacées, il faut fermer le capot de l’imprimante et éteindre à nouveau votre imprimante. Pour le second démarrage de l’appareil, branchez le câble USB.
Option 2
Remplacez les cartouches se trouvant dans le capot, car la non-reconnaissance des cartouches d’encre par l’imprimante peut être due à des cartouches défectueuses. Dans ce cas de figure, la seule initiative qui vous reste est de procéder au changement de ces cartouches. Mais avant d’en arriver là, vous pouvez désactiver le monitoring des cartouches sur votre ordinateur. Pour y parvenir, il suffit d’entrer dans les paramètres de l’imprimante et cliquez sur Epson Status Monitor. Après cela, allez dans l’onglet et appuyez vitesse et progression. Néanmoins, il faut souligner que cette option a pour conséquence la désactivation automatique de la détection du niveau d’encre. Mais, il arrive que le problème de reconnaissance de cartouches des imprimantes soit dû à une bande adhésive qui bouche le trou d’aération. Dans ces circonstances, il vous suffit juste de retirer la bande adhésive pour résoudre le problème